“東莞市臺諾電子有限公司”培訓(xùn)計劃
1．現(xiàn)場培訓(xùn)
在安裝調(diào)試完畢后，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。內(nèi)容包括：設(shè)備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2．集中培訓(xùn)
以用戶為單位組織培訓(xùn)，可分為現(xiàn)場培訓(xùn)，工程服務(wù)部培訓(xùn)中心培訓(xùn)，自定地點(diǎn)培訓(xùn)三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓(xùn)地點(diǎn)由用戶選擇，每次人數(shù)在10-20人之間，培訓(xùn)方式以講師授課、解答疑問為主，培訓(xùn)內(nèi)容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務(wù)。 全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務(wù)，臺諾UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)
巡檢服務(wù)（收費(fèi)）
臺諾客服人員會根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù)，對售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修，生產(chǎn)批發(fā)逆變電源，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。 其他服務(wù)（收費(fèi)）
包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務(wù)。
1、不要使用柴油發(fā)電機(jī)
UPS電源不宜由柴油發(fā)電機(jī)供電，因其頻率經(jīng)常突變不穩(wěn)，自研自發(fā)逆變電源，影響UPS電源的正常運(yùn)行。 九、2、注意操作人員安全操作
在給UPS連接輸出電源時還應(yīng)該注意安全，由于UPS的輸出電壓和電流都比較大，所以在連接輸出電源時還要注意安全防止觸電事故的發(fā)生。
更換電池時先關(guān)閉UPS電源并脫離市電，使用帶絕緣手柄的螺絲刀，逆變電源，不要將工具或其它金屬物品放在電池上。連接電池線時，在接頭處出現(xiàn)細(xì)小火花屬正?，F(xiàn)象，不會對人身安全及UPS電源造成危害，千萬不要將蓄電池正負(fù)極短接或反接。更換蓄電池時，不宜個別更換，需要整體更換。另外禁止將不同安培數(shù)、不同品牌的電池組合使用。
在線客服
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